技巧1
不要站在門(mén)口堵塞通道
如果店門(mén)口不是很寬，即使在門(mén)口引客入店，也要側身站位。無(wú)事可做時(shí)，切勿傻傻地站著(zhù)不動(dòng)，應裝作忙碌的樣子，如在柜臺上“隨意”擺弄、
整理貨品（可趁機對產(chǎn)品細節多做了解）等，調整好自己的心態(tài)，在真正接觸顧客時(shí)自己才會(huì )自信和落落大方。
注：不要給客戶(hù)高壓姿勢，不要讓顧客覺(jué)得你很精明！
技巧2
客戶(hù)進(jìn)門(mén)先打招呼
先問(wèn)需求，不可馬上上前介紹產(chǎn)品（老客戶(hù)除外），以免嚇跑客人，應讓他先看一下。先觀(guān)察及了解他的消費背景、消費程度、需求、喜好等，
心里快速判斷店里哪些產(chǎn)品適合他。他若表現出對某產(chǎn)品愛(ài)好時(shí)，即可介紹。如：他的眼光停留在某個(gè)產(chǎn)品上；用手去觸摸，這時(shí)你能夠很和
氣地向他介紹；如客人快步向某處走去（他以前可能已經(jīng)來(lái)看過(guò)某個(gè)款式）則采用快速推銷(xiāo)方式，控制好節奏。
注：快速判斷消費者喜好！
技巧3
揣摩客戶(hù)的心理
如他說(shuō)的話(huà)意味著(zhù)哪些意思？最好的方法是自己和客戶(hù)換位考慮，即假設自己就是他，那么我進(jìn)這家店會(huì )怎么想和怎么做的，我說(shuō)這句話(huà)又意
味著(zhù)什么。把交易能否成功（成單率）看成是對自己賣(mài)貨實(shí)力的挑戰。
技巧4
適當區別對待
同時(shí)店里來(lái)了好幾個(gè)客戶(hù)，應接不暇時(shí)，應先接待購買(mǎi)欲望強的和有實(shí)力的客人；對其它顧客，先打個(gè)禮節性的招呼即可。嚴禁蜻蜓點(diǎn)水式的
服務(wù)，特別是已到了快付款時(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻，如果在這時(shí)，你又去接洽其他人，付款的客戶(hù)很可能又要臨時(shí)改變購買(mǎi)主意，到最后可能一無(wú)所獲。
技巧5
不要忽視陪同友人
對結伴而來(lái)的客戶(hù)，一定不能忽視他的同伴，應通過(guò)發(fā)問(wèn)的方式，爭取聯(lián)合他的同伴，因為只有受到同伴的認可，客戶(hù)才會(huì )更有信心去買(mǎi)。
因此切勿傷害他同伴的自尊心，諸如同伴否認我們推薦的產(chǎn)品時(shí)，不可脫口而出：“這是我們的新品，你不了解”等，而是同樣認真地問(wèn)“覺(jué)
得哪里不適合呢？”
技巧6
耐心！耐心！耐心！
介紹時(shí)，應坦然自若、樂(lè )觀(guān)積極地面對客戶(hù)，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動(dòng)作，如：打呵欠、伸懶腰、掏耳朵等，否則生意告吹。
注：保持良好的形象！
技巧 7
絕不給客戶(hù)猶豫時(shí)間
感覺(jué)銷(xiāo)售快進(jìn)入尾聲了，應說(shuō)：“就這款好啦”，切勿說(shuō)：“這款產(chǎn)品可不可以/你要不要？”。對有購買(mǎi)力的客人，應多多介紹，
絕不要輕易放棄，同時(shí)一定要因人而異，對嚴肅的人要熱情，對隨意的人要活潑。收銀時(shí)，應快速出手（絕不給顧客猶豫時(shí)間）。
